医療事故を未然に防ぐ!リスクマネジメントの重要性

クリニックにとっては、一つの医療事故が存続を脅かすものとなります。リスクマネジメントを行うことで、問題やトラブルが起きた際も冷静に対応することが可能です。クリニック開業時に考えておきたいリスクマネジメントの重要性について解説いたします。

安全管理体制の構築とシビアな運営体制

クリニック経営では絶対に目を背けてはいけないことがあります。それは安全管理体制を構築することと厳格に管理を行うことです。
具体的な医療安全管理体制の基準としては、以下の5つがあります。

・医療安全管理体制が整備されていること
・安全管理のための指針が整備され、医療事故発生時の対応等が明確なものとなっていること
・医療事故等の院内報告制度が整備され、アクシデント、インシデント等の報告・分析・改善が実施される体制であること
・安全管理のための研修が年に2回程度実施されていること
・安全管理責任者などで構成させる委員会が月1回程度開催されていること

理想的な医療安全体制は、管理委員会と診療、看護など各部門が密接に連絡を取り、院内の安全確保のために尽力できる体制が整っている状態です。

医療事故はクリニックの存続を脅かす大きな問題

医療事故の発生要因は、基本的な動作の不徹底、医学的・技術的な部分の知識不足、手順書・マニュアルの不備などがあります。
その他では、医師と看護師のコミュニケーション不足から起こるものがあります。
医療事故の要因として確認不足が多いのは、医療における大きな問題だと言えます。
小さなクリニックでは一つの事故が医療機関の存続を脅かすものとなってしまいますので、確認不足などによる医療事故は無くさなくてはいけません。
クリニックで医療事故を未然に防ぐためにはリスクマネジメントが重要です。
現状で考えられるリスクにはどのようなものがあるのかについて検証し、改善策をPDCA【Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Act(改善)】によって導き出すことが大切だと言えます。

第三者からの視点も重要

安全管理体制を確立していたとしても、医療事故が起きてしまうことがあります。これは内部では気付きにくいことに対してのフォローができていないからです。
奈良でのクリニック開業を支援する北浜医療総合経営では、クリニック経営支援という側面から客観的な意見をご提案することができます。
それによって内部からでは気付きにくい問題や課題に対してのアプローチもしやすくなると言えます。

奈良でクリニック開業をご検討中の方は、北浜医療総合経営へご連絡ください。
先生ご自身の「医療への想い」や「こだわり」を柱に、クリニック開業で効果的な差別化を目指す独自のサポートをご提供いたします。
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